在win10系统下，启动qq的时候，会弹出提示“无法访问个人文件夹，个人文件夹将被保存到我的文档”，这样就无法启动qq，该怎么办呢，来看看下面具体的解决方法：

1、首先在win10系统中点击QQ右键选择QQ所在的文件夹；

2、之后返回上一层目录找到Bin的文件夹将整个文件夹删除；

3、卸载QQ，并把QQ所在的文件夹删除；

4、然后打开360安全卫士清理一下注册列表；

5、下载最新版QQ重新安装QQ即可