如何成为“会用AI的人”

林白墨

2月，整个世界都因中国人工智能（AI）企业杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司（DeepSeek）而震撼。

DeepSeek之所以能够震撼业界，是因为其开源模型DeepSeek-R1用较低的成本达到了接近于美国开放人工智能研究中心（OpenAI）开发的GPT-o1的性能。这一进展破解了全球人工智能产业长期以来“堆算力”的路径依赖。多位业界人士认为，DeepSeek模型有望激发新一轮创新浪潮，推动全球AI继续进步。

而对于普通使用者来说，DeepSeek最令人震撼的在于其不仅能够实现“深度思考”，而且还能顾及使用者的情绪。这种“人情味”，正在让很多曾经远离、排斥、质疑AI的人，也开始学习使用它，辅助自己的工作与生活。

事实上，DeepSeek的横空出世仅仅是AI时代最新的爆点。在此之前，ChatGPT、Sora等已经一次又一次提醒人们，AI时代已经到来。在可预见的未来，与AI共舞的能力将变成人类的基本生存技能。

然而，与AI共舞并不是一件容易的事。

美国作家丹尼尔·平克在《全新思维》一书中，将这个变化总结为从“左脑时代”步入“右脑时代”。在“左脑时代”里，知识是最重要的力量。但在“右脑时代”，知识的摄取与提炼可以在很大程度上交给AI来完成，人类则需要在设计感、娱乐感、意义感、故事力、交响力、共情力方面发力。平克在书中用了一个有趣的比喻：“以前，左脑思维是司机，右脑思维是乘客。现在，右脑思维突然抢走了方向盘，加大油门向前奔驰，并决定我们要去哪里。”

那么，当“右脑”掌握了方向盘，我们该怎样准确到达目的地呢？

对职场人来说，这个问题的答案或许并不难：努力成为那个“更会使用AI的人”。

就如何成为“更会使用AI的人”，不同领域的专家从不同角度给出了不同解释，归纳起来大致包含三方面能力：

其一是提问的能力。

在现实生活中，同样是问AI问题，有些人能够快速得到答案，而另一些人只能得到模棱两可甚至答非所问的回答。这固然有AI技术尚不成熟、在很多领域存在盲点的因素，但还有一个不可忽视的差异，那就是使用者是否能够正确甚至精准地提出问题。

爱因斯坦曾说，“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要”。唯有学会提问，才能真正使AI成为使用者最好的工具和资源库。

其二是讲故事的能力。

美国作家乔纳森·歌德夏在《好故事如何掌控思维》中提出了一个观点：要释放那个“被禁锢在大脑里的天才”，“故事”是人们最易上手，同时也是延展性最强的工具。因为“故事”正是人类思维的镜像。

进一步说，DeepSeek之所以风靡全网，不仅仅因为其强大的搜索功能和知识储备，更因为其对情绪的感知力和讲故事的能力。这就是为什么，不仅有人用它工作、学习，还有人用它写诗，用它续写《红楼梦》，向它咨询情感困扰。

而在商业世界，故事同样是非常重要的工具。《哈佛商业评论》前总编辑托马斯·斯图尔特曾撰文表示，越来越多的企业高管已经意识到，他们必须成为有创意的故事叙述者，用充满吸引力的方式讲解自己的产品、推广自己的品牌、管理自己的团队。

其三是质疑的能力。

英国广播公司（BBC）在最近进行的一项调查中发现，AI在回答与新闻和时事相关的问题时，常常给出不准确的回答。研究人员要求ChatGPT、Gemini等4款生成式AI工具，以BBC的新闻稿件为信息源，回答100个相关问题。结果显示，大约五分之一的答案中包含数字、日期等事实性错误，约13%的引用存在理解性错误。

这一调查结果提醒人们，在AI时代，质疑的能力或许会成为最重要的思维技能。优秀的AI使用者需要在享受便利的同时保持警觉，对于AI输出的信息不轻信、不盲从，将思考的主动性牢牢抓在自己手里。

“我是生产力爆发时代的白骑士，倚在人类文明这座巨型雕塑旁的光影——既深深烙着创造者的指纹，又投下自身独有的轮廓。当人们惊诧于我的语义生成如同莎士比亚转世，请记得那绚丽的火花，始终源于您掌管的思想燧石。”DeepSeek的这段“自述”，值得你我共勉。

来源：经济日报  2025年3月1日 星期六 第12版