经过新老“双创”，宝鸡的城市面貌发生了巨大变化：开阔整洁的街道，鳞次栉比的高楼，美不胜收的渭河公园，碧波荡漾的金渭湖，整个城市天更蓝，水更绿，人与自然，人与人更加和谐了。在政府强有力的推动下，宝鸡的城市品位不断提升，并为构建“和谐宝鸡”奠定了坚实的基础。
社区是构成城市的“细胞”，城市变美了，是不是每个细胞也漂亮了起来？当然，居住在城市的每一个人，都希望所居住的社区环境优美整洁、生活便利舒适、人际关系和谐。但要真正营造出这样一个和谐的社区，仅靠政府的倡导和推动是远远不够的。因为，人是组成社区的基本元素，只有每一个“元素”都激发出温情、友情、亲情，携手互动，共同参与，才能创建出和谐社区。那么,人人和与人之间怎样才能产生更多和谐的情感呢?
近几年，我市住宅小区的建设步伐不断加快，涌现出了一批设计理念先进，体现人文关怀，能充分激发调动业主友爱之心，营造人和氛围的住宅小区。那么，小区建设怎样才能为构建和谐社会服务？宝鸡的小区建设距离“和谐”到底有多远呢？
4月25日，宝鸡网“陈仓网谈”邀请到我市第一家以创建“和谐社区”为最大诉求的住宅小区——左岸新城的开发商代表张三科，对“和谐小区”作过专题研究的市社科研究所副所长李占强。两位嘉宾将与主持人及广大网友将围绕这一话题展开热烈讨论。
主持人：今天，做客我们直播间的是“左岸新城”开发商代表张三科，市社科研究所副所长李占强。欢迎你们的到来!15:00
张三科：大家好，很高兴能再次与大家见面。15：00
李占强：非常高兴能有这个机会就和谐社区建设与大家进行互动交流。15：00
主持人：开发商营造一个新的社区，不仅仅是制造一个钢筋混凝土的居住空间，实际上更要通过高度人性化的设计、建设以及后期管理，给未来业主的和谐生活提供物质载体和空间。一般消费者都是倾其一生所有，来购买赖以生活的房产，所以对开发商来说，建造能对得起社会、对得起时代的建筑产品，提供高品质的住房是对消费者的最大安慰和关怀，是创建和谐社区的基础所在。请问两位嘉宾，对这个问题做何思考？15：02
李占强：我先谈谈社区的基本含义。按照社会学的定义，社区（community）是进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。它包括以下四层含义：一是社区存在于一定的地理空间中，如城市的住宅小区。二是社区存在以一定的人群为前提。三是社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临的共同问题，具有共同的需要而结合起来进行生产生活和其它活动。四是社区的内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。15：04
李占强：但在现实的生活中，社区被赋予了更多的政治、经济和文化内涵。从行政管理角度讲，社区是城市最基层的社会管理单元，它是进行基层党建、社会保障、卫生、文化、社会治安、计划生育等行政管理的活动基本载体和地理区域。从社区居民角度讲，社区既是其进行日常生活的“私人领域”，也是其获得公共服务和进行社会活动的重要“公共场所”。15：06
李占强：社区概念的提出具有相当长的历史。对社区的关注和研究是人类进入工业社会以后的事情，最先从西方发达国家开始。而国内对社区问题的关注是在新中国成立以前，费孝通等老一辈社会学家进行了较为深入研究。但对社区的广泛关注主要在改革开放以后。随着以公有制为主体的多种所有制经济制度的确立，经济、文化和社会生活日益多元化，社会日益从偏重社会控制向关注民生的方向转变。从长远看，社区建设和发展必将随着经济社会发展而显得日益重要。15：09
李占强：党和政府高度重视社区建设。随着二十多年来物质文化生活水平的持续快速提高，城市居民对公共服务的需求日益增长，原有的行政管理体制已很难适应人民群众对公共服务的需求。如城市对基层社会的管理是按照街道办事处-居委会的方式进行，而居委会明显带有计划经济条件下单位管理居民区的烙印，随着1998年以来住房货币化改革和住房商品化进程的快速推进，成批的商品住宅小区建成，导致基层党建、社会保障、卫生、文化、社会治安、计划生育等政府职能部门的活动在小区和社区缺位，群众很有意见，也滋生了不少社会问题。15：12
李占强：2004年党的十六届四中全会提出了建设和谐社会的社会发展目标，提出了建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理新格局。市委市政府从立党为公、执政为民的战略高度，2004年出台了《宝鸡市社区建设实施意见》以及其它相关文件，将社区工作当作“细胞工程”和“民心工程”来抓，中央、地方政府的一系列政策措施的实施，为社区建设提供良好的制度和政策环境，对推动社区管理体制改革、社区建设和发展具有重要意义。15：14
张三科：创建和谐社区是我们开发“在岸新城”的最大愿望和追求目标。其实大家能明显感觉到，房屋商品化以来，大型住宅小区越来越多，但小区内由于住户来自社会不同行业，不同单位，人与人之间的关系十分淡漠，邻里关系“老死不相往来”，多年的邻居都不知道对方姓名、单位。这种不和谐的关系严重影响社会风气及人们的生活质量。15：16
主持人：二位如何看待房屋的硬件建设？15：17
张三科：硬件建设取决于开发商，更在于开发商的理念。随着时代的发展，房屋的各个方面都在不断地发展，用一句土话来说，就是人越来越值钱了。从安全角度来说，就更要求在房屋硬件建设方面加强。也就是说，在房屋建设方面，一是功能要齐全，二是安全要完善。 15：19
主持人：硬件与社区和谐是怎样的关系？你们对此有怎样的思考？15：20
李占强：我认为，和谐社区建设是一个复杂的动态的社会系统工程，需要各方面的力量协调配合推进和长期坚持不懈的努力。建设和谐社区要以满足居民的公共服务需求为中心，在先进理念的指导下，充分动员和团结社区居民，不断创新机制、整合各种社会资源，积极努力推进。除了高品质的住房外，建设和谐社区需要三个条件：一是社区建设需要规划超前、布局合理、设计先进、建设优良的生活环境和公共活动所需场所等硬件设施，这是和谐社区建设的“硬件”平台；二是社区管理组织结构、规章制度和居民公约等规则、准则、规范建设，这是社区管理运作的“软件”平台；三是社区成员文化维系力的构建，主要通过社区文化活动和社区具有崇高威望人员的努力，引导社区成员树立共同的理想、信念和价值观，增强认同感、归属感和聚合力，更好地发挥社会整合功能，突破人们相互隔膜和“老死不相往来”的现状，这是社区建设的核心和灵魂，是有效整合社区“软件”和“硬件”设施，实现最优匹配和有效运行，构建和谐社区的关键。建设和谐社区，对更好地满足社区群众的公共服务需求，提高居民的生活品质，推动“三个宝鸡”建设，创建“两个最佳”环境，构建和谐宝鸡，加快全面小康社会建设具有重要意义。15：25
张三科：“构建和谐社会”正是当前国家文明建设的主流思想。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。从这个意义上可以说，社区文明的建设是构建社会主义和谐社会的重要切人点。 15：24
张三科：20世纪90年代，针对现代主义对历史的拒斥和解构主义对历史的搁置，美国城市设计领域出现了一股回归传统的运动，这个运动被称为新城市主义。新城市主义的特点在于强调传统、邻里感、社区性、场所精神，全面、整体、有机、持续发展，主张恢复城市人文价值以提高城市生活品质的设计理念。“左岸新城”关于和谐的理念也借鉴了这一特点。15：26
张三科：刚才说了硬件，其实要和谐，硬件建设必须与软件建设有机结合。就软件来说，房子建的好，小区建的好，但更重要的还是需要人来组织。随着房屋商品化后，小区内的住户来自不同的地方和单位，对于人和人之间总会有种陌生感，这其实是一种城市病。会让人感觉住在小区，会有猜忌感，那么，要改变这种状况，怎么做呢？首先要让人相互认识起来，要让大家从房子里面走出来，根据各住户的爱好不同，由我们来为大家提供一些场所，让大家能够互相认识，这是第一步。还有就是小孩子，放学后不可能总是关在屋里，打游戏，独自玩，这样对孩子的成长不利，那么我们考虑能否让许多的孩子一起玩耍，既可以增加兴趣，也可以提高智力。为此，我们设计了一条景观大道，有滑滑梯，小孩子可以快乐地玩，老人也可以在这里放松锻炼，年轻人同样可以散步休闲。在这个小区内，大家可以先相识，而后才能和谐相处生活。像我们这样年龄的人，只能进养老院了，呵呵，可是如果有了这样的小区，我们可以与同龄人相交，就不会寂寞了，也不会为孩子增添负担。 15：31
张三科：小区内还有健身场，内有羽毛球场、乒乓球室，还有茶房啊，小宾馆啊。室外还有六个大广场，老人可以打太极拳，年轻人可以炼瑜珈，小孩子也有配套设施，这样可以为大家提供一个互相关照、互相交流的一个平台。 15：32
主持人：物业服务这一块你们是怎样做的？ 15：33
张三科：我们对于物业管理这块，定位是要达到收支平衡，也就是物业费要收之于民，用之于民，账目也是非常透明的。对物业收费这一块，老百姓其实意见很大，但我们对物业公司的收费这块有明确定位，不能以赢利为目的，在服务上一是要组织多种协会、多种组织，让这些机构把大家组织在一块。随着老龄化的到来，城市人生活节奏加快，在家务和老人这块可能会是个负担，物业公司在这些方面可以提供特色服务，可以说是一种特殊服务，当然这是有偿的。 15：36
主持人：一个社区是否和谐应该以在此社区中生活的人群主观感受上的描述和评价来界定，这其中包含社区的硬件建设、日常管理、社区氛围、生活居住的幸福感、认同感、归属感、亲和程度等一个综合的满意程度。不同的社区，不同的人群对于和谐社区的评价标准是不同的，很难制定一个具体的全社会都认可的量化标准。因此，他们认为构建和谐小区具体很难操作，特别是开发商与创建和谐小区基本上没有什么关系。请问，张三科总经理您认同这一观点吗？15：38
张三科：我不同意这一观点。城市是社会的载体，社区是城市的细胞，社区的和谐也是城市的和谐、社会的和谐、国家的和谐。因此，和谐应从社区里起航，从细节里做起，从邻里和睦显现。 " 远亲不如近邻 "," 千金买邻"正是人们追求和谐社区的企盼。15：39
张三科：和谐从居住社区起航随着市场经济的发展，房地产经济的繁荣，物业管理行业的兴起，社会化的居住自然而生 : 一幢幢高楼平地拔起，一片片小区逐渐形成，人居美宅、眼望美景、心想美邻，和谐社会的理想随之萌生。社区已是城市的细胞，是城市管理的依托，从前的 " 单位人 " 变成了今天的 " 社会人 ", 以单位 人群为中心的生活环境，变成以 " 社会人群 " 为中心的生活环境。社区变成了城市居民日常生活、工 作、休闲、娱乐的基地，社区也变成了各种利益关 系互相交织、各种矛盾、纠纷比较突出的集中地。" 昔孟母，择邻处 " 的和谐需求，己是业主购房、开 发商建房、物业公司管房的根本追求。15：42
张三科：作为“左岸新城”的开发商，我们认为：和谐社区的核心是居住文化的和谐，“左岸新城”将从以下六个方面去做，一是以人为本，体现仁爱思想；二是惠森公司和业主共同维护社区的建设；三是营造轻松的文化氛围和良好的社会风尚；四是让整个社区充满活力，营造良好的邻里关系；五是建立非常健全的社区内组织，完善的规章制度及文明公约；六是创建良好的交流平台。15：44
李占强：这种认识有点单纯、肤浅。开发商与和谐小区建设关系密切，主要表现在小区规划设计和建设等前期的硬件建设方面。如果存在规划缺陷，小区的功能和每个居民可能会受到很大影响，这就犹如从“娘胎”里就带有的病症，很难处理。如果建筑方面存在地基、漏水、配套设施等问题，有的往往会成为“万年渣”工程，会影响房子终生的使用价值。如果出现这样的情况，房主很难有好心情，别说建设和谐社区，恐怕身心健康都会受到很大影响。15：46
李占强：左岸新城这个“和谐小区”的提法非常好，理念非常新。在规划设计上，其他小区没有考虑到这些问题，这牵扯到一些成本问题。左岸新城的这种建法，非常新颖，它不仅卖房子，还考虑到了卖环境、卖品质，可以说是达到了一种很高的境界。但要建设“和谐小区”，它不光需要左岸新城一家做，要将此做一界定，仅靠一家是做不到的，因为这中间还包括一些社会层面上的事情。 15：48
主持人：我市的小区建设发展很快，涌现出一大批各具特色的住宅小区。请问两位嘉宾，你们认为，目前我市各住宅小区的建设情况符合和谐小区的要求吗？如果我们把建设和谐小区作为发展方向，宝鸡的小区建设在项目定位、规划、设计、物业、有关配套的服务半径等方面应该做出哪些改进？15：50
李占强：我认为，尽管近年来政府和社会各界在社区建设方面付出了艰辛的劳动，取得了可喜的成绩。但从人民群众的反映来看，还有不少工作要做。从硬件方面来讲，新建小区的规划建设对社区建设和发展的需要考虑不足，如去年政府出面协调解决社区办公用房就是一个例子。另外，原有居民区的规范化的社区化改造面临艰巨的任务。15：52
李占强：目前问题不少，如部分社区适合群众需要的文化活动比较少、部分社区治安、环境卫从软件方面讲，社区建设和管理的专业人才和专业队伍缺乏，管理组织、各种管理制度、规范和规章建设方面还有不少工作要做。从社区满足群众的公共服务的需求讲，生等问题比较突出、水电路等基础设施设备不同程度地存在一些问题等等。我理解的和谐社区是一个要求比较高的社区发展状态，有关方面和有关人员还应当向建设和谐社区的方面继续努力。15：54
张三科：目前我市的住宅小区只是解决了部分人的居住问题，还没有达到高品质居住小区的要求，更谈不上和谐小区，“左岸新城”的出现就是要改变这一状况，为宝鸡市民提供这么一个美丽、健康、和谐的家园。15：55
张三科：构建和谐社区是一个复杂的系统工程，需要社区管理层、服务部门、社区居民共同长期努力，才能营造出温馨、美好的社区生活氛围。15：56
张三科：“左岸新城”以环境入手，使建筑与景观完美结合，配套健全，细致服务等方面软、硬件全面提升，以打造宝鸡“大众精品楼盘”。左岸新城”最大特点就是在最现代建筑群中引入源于秦岭的西沙河水，整个水景规划犹如汉字“人”字形，迂回曲折，贯穿小区东西南北，总水域面积近10000平方，同时小区内三纵三横景观带采用数十种乔、冠木名贵植物及花卉层次造景，贯通十余个主题广场；8米宽景观大道以历史人物、宝鸡风土人情为背景，形成800米文化长廊，使水景、园林、建筑融为一体，协调雅致、美奂绝仑。小区配套地辐式采暖、天燃气、车库、电子及红外线安防系统、智能化远程抄表系统、幼儿园、运动场、会所、小宾馆、大型SHOPPINＧ ＭALL等，服务项目有24小时保安、送餐、家政、洗衣等。实行完全人性化管理，提倡一种健康、休闲的生活方式。16：00
张三科：社区的和谐也应该是人与自然的和谐，人与社会的和谐，人与人的和谐。16：01
主持人：三种和谐最终也体现在社区中。16：01
张三科：对。儿童是家庭欢乐之源，也是家庭和社区最活跃的成员。但在当今社会，独生子女这个特殊的社会结构使得孩子们课余时间只能用电脑游戏来排遣，针对这种现象，“左岸新城”修建了十几个针对不同年龄的儿童乐园以及溜冰场，极大的丰富了孩子们的课余生活，同时，公司还会经常性地举办寓教于乐的儿童文化活动，从而真正的把儿童从电脑、电视中解放出来。这也是带动全家参与共建文明社区的最有效方法。16：03
张三科：城市生活中子女工作忙碌，老年人在家难免有些寂寞。有的老年人因为缺乏同社会接触的机会，思维较为封闭。因此，满足老年人的爱好，愉悦老年人的心情便成为社区文化建设的重要内容。但随着人口结构老龄化的到来，单纯由子女来照顾老人的愿望已不很现实。“左岸新城”提倡和谐社区，使老人们通过下棋、溜鸟、练太极等丰富了生活，扩大了社交圈，使得老人之间可以互相关怀，互相照顾，真正体现出“远亲不如近邻”的良好邻里关系。组织老年人春季踏青，秋季采摘，九九登高，共赏奇花异草，增进交流沟通，欢歌笑语回荡在青山秀水之间，使老年人真正体会到“老有所乐”，体味到社区“大家庭”的欢乐。 16：06
张三科：年轻人代表着青春、活力和时尚，但随着社会节奏的加快，工作压力的增加使得人们繁忙工作一天后，回家还要面对繁重的家务劳动，由此引发了大量的生活予盾，影响家庭和睦。针对这种问题，物业公司提供了各种家政服务，改善了业主的生活方式，提高了活品质。白天工作比较忙，下班后再出去健身，既浪费时间，又会增加费用。如何让年轻业主不出园区就找到自已喜欢的活动呢？公司各个管理项目都有针对性地开展了健康有益的健身娱乐活动，瑜珈训练班、跆拳道训练班、羽毛球、乒乓球俱乐部、青春季健康行，会所的健身俱乐部等为业主在园区健身、休闲提供了极大的方便。 16：09
张三科：社区文化建设是物业管理，企业文化和品牌经营的延伸。健康的身心，时尚的生活方式，和谐的人际关系，多元融合的社区文化需要长期系统的经营，文明高尚的社区文化需要创新的理念来构建，随着房地产行业产品的品牌化和物业管理行业的标准化，业主对人居环境的文化层次和内涵更加关注，因此我们对物业管理服务的文化经营和特色服务也更加关注， 这也是物业管理打造楼盘品牌的中心思想。16：11
主持人：我们注意到，在高新东区开发的“左岸新城”是我市第一个旗帜鲜明地提出要要创建“和谐小区”的住宅小区。张三科总经理，您是这个楼盘的开发商代表。你们提出这个口号，是为了更多地吸引眼球，还是在技术、资金、理念各层面都有强有力的支撑？要实现这个目标，你们拿什么取信于人？16：12
张三科：在宝鸡房地产行业干了这么多年，开发多少楼盘已不重要，重要的是要有一个好的“作品”留给后人。造房子不是我们的终极目标，创建理想生活才是我们的灵魂宗旨。“和谐小区”是我们创建创理想生活的一项重要内容。16：13
张三科：“左岸新城”为了让广大购房者在没有入住之前就能够感受到社区景观、园林环境的优美，为业主营造一个理想的居所，惠森地产以优化人居环境为首要任务，在宝鸡首创“景观先行”这一开发理念。在施工难度增大和施工成本增加的冬季，毅然决定先造景观，斥巨资将鸡峰山山泉缓缓引入社区，打造10000多平米西部首席“活”水岸景观生态园林，800米的景观长廊篆刻出宝鸡的悠久历史；46%的绿化，放大了亲水生活的自然味道。同时20000平米运动主题泛会所，为置业者量身打造的健身房、乒乓球馆、桌球室、棋牌室、小型宾馆、书吧等，囊括了社区的康体娱乐配套和休闲文化配套两大功能，将成为休闲养生中心和生活服务中心。16：16
张三科：“左岸新城”的设计师嵇珂教授是中国建设西北设计院副总、国家一级注册设计师，在全国享有很高的声誉，整个设计理念从规划到建筑的细节都是非常先进的。16：17
张三科：惠森公司是由宝鸡聚丰集团，华厦集团和陕西华星房地产开发公司联合投资成立的，三家公司在宝鸡房地产业均属龙头企业，实力雄厚，所以资金问题根本不存在问题。“左岸新城”的全部土地款已全部交清，而且我们还提前付清了整个小区全部建筑的配套费，2005年12月23日景观大道、水系、园林、会所已先期开工，下个月景观大道就会基本完成，种种这些完全可以打消购房者的顾虑。16：19
主持人：今天得网谈就到这里，谢谢二位，谢谢网友！16：20
张三科：谢谢主持人！谢谢网友！16：20
李占强：谢谢！16：21
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